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Informe de +1 en Google Webmaster Tools y Analytics

Martes, 5 de julio de 2011 5 comentarios

Esta semana ha estado llena de novedades en Google. Primero lanzan el botón +1 globalmente, y más tarde anuncian la red social Google+.

En botón +1 y el proyecto Google+ quieren hacer más fácil la conexión online con la gente en la que confías. El botón +1 significa un consejo de un amigo o contacto de confianza en la búsqueda de Google, dando la posibilidad a los usuarios de demostrar que les gusta tu página.

Pero no es realmente útil para el webmaster hasta que no lo podemos medir. Por esto Google lanza informes que nos muestran el valor que el botón +1 aporta a nuestro website.

Primero, las Métricas de +1 en Google Webmaster Tools nos muestran como afecta el botón +1 al tráfico de nuestras páginas:

  • El informe de Impacto en las búsquedas te da una idea de como el botón +1 afecta al tráfico de la búsqueda orgánica. Puedes descubrir si los clicks al +1 ayudan a tu posicionamiento. Se puede comparar clicks e impresiones con y sin +1. Sólo se mostraran los cambios en las estadísticas cuando hayan suficientes impresiones para una comparación significativa.
  • El reporte de Actividad muestra cuantas veces tus páginas han sido hechas +1, desde botones en tu sitio o desde otras páginas (como la búsqueda de Google).
  • Finalmente, el reporte de Público muestra información geográfica y demográfica de los usuarios de Google que han hecho +1 a tus páginas. Para proteger la privacidad, sólo se mostrará la información cuando haya un número significante de usuarios que hayan clickado +1.

Puedes acceder a las Métricas de +1 mediante el menú izquierdo en Google Webmaster Tools.

Finalmente, también puedes ver como los usuarios comparten tu contenido usando otros botones a parte del +1, usando el Social Plugin Tracking en Google Analytics. Una vez configuras el JavaScript para Analytics, el informe de Implicación Social te ayudará a comparar varios tipos de acciones de compartir que ocurren en tu web.

  • El informe de Implicación Social te deja ver el cambio de comportamiento del sitio para visitas que incluyen clicks al +1 o a otros botones sociales. Esto te permite determinar, por ejemplo, si los usuarios que clickan +1 están más tiempo en la página que los que no hacen click.
  • El reporte de Acción Social te permite seguir el número de acciones sociales (+1′s, tweets, etc.) hechos en tu sitio.
  • En Páginas Sociales te permite comparar las páginas de tu website que están manejando el mayor número de acciones sociales.

Durante los próximos días (y si estás usando la última versión del tracking code de Google Analytics), si has añadido los botones +1 a tu sitio web, se te activará automáticamente el Social Plugin Tracking para el +1 en tu cuenta. Podrás añadir un tracking para otras redes sociales con unos simples pasos.

Los informes sociales acaban de empezar. Mientras la gente encuentre nuevas maneras de interactuar en la web, Google buscará nuevos métodos para ayudar a los empresarios a entender el valor que las redes sociales están aportando a los negocios.

Siete claves básicas para su estrategia de Marketing en Internet

Lunes, 6 de diciembre de 2010 1 comentario

Antes de profundizar en un plan de marketing online, creo que es importante conocer y entender las reglas básicas para llevarlo a cabo.
Para ayudar en este campo, aquí os dejo lo que pretende ser una traducción / interpretación de un extracto del White Paper “Online Marketing Plan”, escrito por la experta y, a su vez,  presidenta de The Marketing Zen Group Shama Kabani.

7 claves para el éxito del marketing online

  1. Nunca ponga en marcha una táctica sin estrategia. A veces, suele ser muy tentador subirse rápidamente al carro de “lo nuevo” sin entender bien por qué. Si cree que necesita una página de Facebook o un video en YouTube, pienselo bien: las estrategias de marketing online comienzan siempre con un objetivo y luego se pasa a la herramienta o medio para conseguirlo, nunca al revés.
  2. Escoja los medios más adecuados y en los que se sienta más cómodo. Existen muchas herramientas con las que llevar a cabo una misma tarea, no se sienta atado u obligado a usar una en particular. Si no se siente cómodo con la tecnología, primero aprenda como utilizarla o busque alguien que pueda ayudarlo, y en último caso busque otra herramienta, que seguro la habrá.
  3. La atención es un bien escaso, pero aun así seguimos buscando la respuesta correcta a nuestras necesidades. La gente está abrumada con la cantidad de información que hay disponible en la red, pero aun así, sus potenciales clientes siguen buscando la respuesta  más adecuada a sus necesidades. Debe buscar su lugar dentro de este entramado.
  4. El contenido es el rey. Su éxito en la red, es directamente proporcional a la calidad de la información que provee. Puede que consiga tener un éxito circunstancial  con algún producto o servicio escaso, pero hay que saber que los clientes siempre repiten con quienes les proveen el servicio de más calidad.
  5. Incorpore la edición de contenidos. No puede montar su sitio Web y luego sentarse y relajarse. Es imprescindible que mantenga su sitio Web al día, lo edite y lo actualice correctamente.
  6. Anuncios “out”, expertos “in”. Las estadísticas muestran que sólo el 14% de las personas confían en la publicidad. Por supuesto que ésta ocupa su lugar, pero sólo para cuando es recomendable. ¿Cuándo fue la última vez que escogió un médico o un abogado por un anuncio que vio? Convertirse en un experto de su campo es la clave para atraer más tráfico.
  7. Comunidad, Comunidad, Comunidad. Para los negocios de ladrillo y mortero, lo más importante es su ubicación geográfica, para los negocios online la ubicación no es lo importante, lo es la comunidad. Construya una sólida comunidad de fans que adoran lo que ud. hace y ofrece apelando a sus clientes ideales.

Si quereis profundizar, que seguro será así, os aconsejo descargaros el documento completo desde su sitio de Internet.

El acortador de URL de Google “goo.gl” ya es abierto

Viernes, 1 de octubre de 2010 Sin comentarios

Hace ya un tiempo Google lanzó su propio URL shortener, o acortador de URLs, goo.gl, el cual ha destacado sobre todo por ser el más rapido de todos los disponibles hoy en día*.

goo.gl
Hasta hoy, este acortador de URL sólo estaba disponible para Webmasters, pero ya lo podemos usar los usuarios de calle.
Es una propuesta muy interesante, ya que no sólo destaca por su velocidad, sino que también nos de información sobre cuántos clicks se han hecho en un determinado periodo de tiempo (últimas 2 horas, día, mes…) al igual que lo hacen otros servicios como bit.ly. Pero no acaba ahí, si entramos en Details de una URL también nos crea un código QR, y nos hace un análisis como si de un Googla Analytics se tratase (más básico, por supuesto).
Sin duda, una propuesta más que interesante para acortar nuestras URL, por ejemplo, en Twitter, donde más se usan estos servicios.
*Gráfica velocidad de acortadores de URL | WatchMouse

Búsqueda social en Google

Lunes, 26 de julio de 2010 Sin comentarios

Google ha puesto en funcionamiento una nueva característica a su potente buscador llamada búsqueda social. Como su nombre indica, se trata de que entre los resultados que nos ofrece a nuestra consulta, se presenten las actualizaciones que hayan hecho nuestros amigos de nuestras redes sociales.

Para que estos resultados se muestren en nuestras búsquedas, debemos entrar a google.com/profiles y si no tenemos una cuenta, crearla. Una vez en nuestra cuenta, añadimos y configuramos todas las redes sociales a las que estemos unidos (twitter, picasa, facebook, etc.). En pocas semanas, entre nuestros resultados de búsqueda de Google, aparecerán comentarios, fotos, actualizaciones… de nuestros amigos en internet.

Una buena manera de aprovechar esta nueva funcionalidad, sería por ejemplo, una empresa con su sitio web que mantuviera actualizadas sus redes sociales con noticias, ofertas y demás, para mantener a los clientes informados e interesados en sus servicios, sin ser necesario que visiten tus perfiles, sino en sus búsquedas. Además, así es posible conseguir una buena fidelización.