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Siete claves básicas para su estrategia de Marketing en Internet

Lunes, 6 de diciembre de 2010 1 comentario

Antes de profundizar en un plan de marketing online, creo que es importante conocer y entender las reglas básicas para llevarlo a cabo.
Para ayudar en este campo, aquí os dejo lo que pretende ser una traducción / interpretación de un extracto del White Paper “Online Marketing Plan”, escrito por la experta y, a su vez,  presidenta de The Marketing Zen Group Shama Kabani.

7 claves para el éxito del marketing online

  1. Nunca ponga en marcha una táctica sin estrategia. A veces, suele ser muy tentador subirse rápidamente al carro de “lo nuevo” sin entender bien por qué. Si cree que necesita una página de Facebook o un video en YouTube, pienselo bien: las estrategias de marketing online comienzan siempre con un objetivo y luego se pasa a la herramienta o medio para conseguirlo, nunca al revés.
  2. Escoja los medios más adecuados y en los que se sienta más cómodo. Existen muchas herramientas con las que llevar a cabo una misma tarea, no se sienta atado u obligado a usar una en particular. Si no se siente cómodo con la tecnología, primero aprenda como utilizarla o busque alguien que pueda ayudarlo, y en último caso busque otra herramienta, que seguro la habrá.
  3. La atención es un bien escaso, pero aun así seguimos buscando la respuesta correcta a nuestras necesidades. La gente está abrumada con la cantidad de información que hay disponible en la red, pero aun así, sus potenciales clientes siguen buscando la respuesta  más adecuada a sus necesidades. Debe buscar su lugar dentro de este entramado.
  4. El contenido es el rey. Su éxito en la red, es directamente proporcional a la calidad de la información que provee. Puede que consiga tener un éxito circunstancial  con algún producto o servicio escaso, pero hay que saber que los clientes siempre repiten con quienes les proveen el servicio de más calidad.
  5. Incorpore la edición de contenidos. No puede montar su sitio Web y luego sentarse y relajarse. Es imprescindible que mantenga su sitio Web al día, lo edite y lo actualice correctamente.
  6. Anuncios “out”, expertos “in”. Las estadísticas muestran que sólo el 14% de las personas confían en la publicidad. Por supuesto que ésta ocupa su lugar, pero sólo para cuando es recomendable. ¿Cuándo fue la última vez que escogió un médico o un abogado por un anuncio que vio? Convertirse en un experto de su campo es la clave para atraer más tráfico.
  7. Comunidad, Comunidad, Comunidad. Para los negocios de ladrillo y mortero, lo más importante es su ubicación geográfica, para los negocios online la ubicación no es lo importante, lo es la comunidad. Construya una sólida comunidad de fans que adoran lo que ud. hace y ofrece apelando a sus clientes ideales.

Si quereis profundizar, que seguro será así, os aconsejo descargaros el documento completo desde su sitio de Internet.

Campañas de Clic por pago (Parte I)

Lunes, 19 de octubre de 2009 1 comentario

Publicar o no en la Red de contenidos de Google AdWords

Este sistema de “pago por clic” es una solución publicitaria que podemos encontrar disponible en casi todos los motores de búsqueda (Yahoo, Google, Bing) e incluso en el mismo Facebook. El más conocido de estos es el servicio de Google: llamado Google Adwords, que representa la mayor fuente de ingresos del gigante.

Clics por pago / Resultados Naturales / Terminos de búsqueda

Clics por pago / Resultados Naturales / Terminos de búsqueda

El funcionamiento de todos es más o menos similar: el anunciante elige las palabras clave que considera más relevantes y relacionadas a sus productos o servicios y, luego, estos sistemas se encargarán de situar los avisos frente a potenciales interesados

Google Adwords, es uno de estos sistemas de presentación de avisos publicitarios basados en palabras clave y dispone de dos formas de colocación de avisos: una basada en el contexto, Google AdWords incrusta avisos en páginas que tienen un contenido asociado o relevante para la palabra clave, puede ser cualquier tipo de contenido (una nota periodística, una entrada de blog, etc.) sólo debe cumplir con el requisito de tener o contener alguna relación con las palabras clave del anunciante.

La otra forma de publicación, se apoya en las palabras claves o frases elegidas por los usuarios al momento de realizar búsquedas directas en el motor de Google o en alguno de los buscadores de sus partners (AOL, Ask, Etc.).

Ej: Estoy realizando una búsqueda en Google y escribo “puertas madrid” ,  el sistema de AdWords nos mostrará todos los avisos de los anunciantes que eligieron esta palabra como clave para sus publicaciones.

Nota: El orden en que los muestra depende de un algoritmo que requiere mucho más que este artículo para explicarlo.

En el primer modelo que mencionamos(publicación contextual), nos estamos refiriendo a un sistema que es capaz de mostrar los avisos publicitarios en miles y miles de sitios a los largo de la red. O sea, esta es una forma de publicar anuncios en una enorme red de sitios y páginas de contenido variado, que están asociadas a Google por medio de un sistema llamado AdSense. Estos sitios asociados pueden ser propiedad y responsabilidad de cualquier usuario o empresa que haya sido aprobado por Google para participar de su sistema de afiliación AdSense.

Este sistema de publicación de avisos, se basa en la idea de que estos usuarios o empresas generan contenidos relevantes que, en la mayoría de los casos de acceso gratuito, atraen a visitantes relacionados con la temática de sus páginas. Google, apoyándose en estos datos y en una relación AdSense, les permite a los generadores de contenido contar con el apoyo publicitario indirecto (a través de Google) de muchas empresas.

El siguiente ejemplo tomado de Google muestra un anuncio de AdWords en una página de la red de contenido:

En síntesis, si nosotros estamos publicitando nuestros productos y servicios en la Red de Contenido de Google tenemos que ser conscientes de dos cosas: primero, que nuestra publicidad puede estar presente en muchos más sitios, incluso en algunos muy importantes y a los que jamás podríamos acceder directamente y segundo, que del mismo modo, nuestro aviso podría estar presente en sitios Web con los que no queremos que se nos relacione o empresas a las que no queremos dar soporte económico con nuestra publicidad o lo que es peor aún, podemos estar en sitios de generadores de contenido con pocos escrúpulos que nos generen costos de publicidad sin obtener nada de lo que buscamos.

Afortunadamente Google pone a disposición de sus clientes de AdWords toda una gama de herramientas para evitar lo malo y optimizar lo bueno de este sistema.

Por esto, y muchas otras cosas, simpre decimos que una campaña de AdWords bien llevada requiere mucho trabajo y esfuerzo (además de experiencia) y que siempre os será más rentable acudir a empresas que se dedican exclusivamente a este trabajo y pueden mejorar mucho el rendimiento de este tipo de publicidad.

Si quieres más información sobre la Red de contenidos puedes dirigirte a esta página https://www.google.com/intl/es_es/adwords/select/afc.html