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Error página no encontrada

Sea cual sea el tipo de sitio que tienes los errores de tipo 404 (pagina no encontrada) pueden costarte dinero o rendimiento.

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Has pensado qué es lo que pasa cuando un potencial cliente de tu sitio se encuentra con una página de error?  Sabes qué es lo que hace o a donde va después? Es casi seguro que no segurá insistiendo sobre lo mismo, o mejor dicho se irá para otro lado: pérdida

Por eso te invitamos a que crees un mecanismo que controle estas situaciones y te ayude a mejorar el rendimiento de tu sitio Web.

No hace falta más que mirar en las estadísticas de tu sitio para ver que este es un error que se produce muchas veces y por diferentes motivos y que, controlándolo, podrás fácilmente incrementar la navegación por tu sitio entre un 10 y un 20%.

Para lograr este incremento de efectividad y reducir las pérdidas (ya sea económicas o de tiempo) sólo deberías tomar dos sencillas precauciones:

1. Reducir las ocurrencias de este error a mínimo, manteniendo tu sitio bien controlado de forma que puedas evitar que este errores se produzcan por cuestiones propias del sitio: artículos o páginas que ya no existen por el motivo que fuera, links rotos, etc.
2. Y, por otro lado, deberías crear una página 404.html que capture los errores y ayude a los visitantes a continuar por el camino que más les convenga según su elección

Puedes crear una página estática, con enlaces a las secciones más comunes, y mostrando al cliente que ya sabés que se ha producido un error y que puede continuar por aqui o por allá. Y, aun mejor, puedes crear alguna metodología de feedback que te permita saber qué es lo que está pasando y qué buscan tus visitantes.

Otra alternativa, un poco más compleja, es programar una rutina que capture toda la información posible del error (por medio de scripts) y proponga caminos o productos alternativos y compatibles y que, a su vez, notifique al Webmaster o encargado de mantenimiento de la página sobre la incidencia.

La idea general es mejorar la experiencia del cliente o visitante, a la vez que obtenemos información y mejoramos el rendimiento.

Herramientas:

Software: Comprobador de enlaces Xenu : Te ayudará a encontrar posibles enlaces rotos o archivos inexistentes

Información:

Instrucciones útiles para crear Páginas 404 personalizadas:
http://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?answer=93641&hl=es

Directivas Apache para control y manejo de errores

http://httpd.apache.org/docs/2.0/mod/core.html#errordocument

Más en PHP

http://www.htaccesselite.com/htaccess/htaccess-errordocument-examples-vt11.html